1. Condiciones de compra

Las presentes condiciones de venta se aplicarán a los pedidos que usted efectúe a REY PAVÓN, con domicilio en Carretera Toledo Alcázar km 58,5, con NIF B45487923, bajo el sitio web www.reypavon.com

 Todos los precios de nuestros productos son IVA incluido.

 

2. Uso del sitio web

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa.

Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones y nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

 

3. Disponibilidad y plazos de entrega

Los artículos que ofrecemos en nuestra web pueden estar en stock o no. Si los tenemos en stock, el envío será de 24-48h. Si hay que fabricarlo, se le avisará al cliente con el plazo de entrega.

Rey Pavón se esfuerza por garantizar en todo momento la disponibilidad de sus productos y cumplir con los plazos de entrega. En caso de rotura de stock en las existencias de algún producto solicitado, contactaremos con el cliente informándole del plazo de entrega o se le propondrá un producto similar, en cuyo caso podrá modificar, aceptar o rechazar el pedido, procediendo Rey Pavón a abonar al cliente de manera inmediata cualquier importe que hubiera pagado.

 

4. Transporte, gastos de envío y facturación

 TRANSPORTE

Realizamos los envíos con SEUR en todo el territorio nacional y DHL/UPS en Europa.

 

ENVÍO GRATUITOS:

Gastos de envíos GRATIS para península y Baleares a partir de 200,00€.

 

COSTE DE ENVÍO INTERNACIONALES:

El coste de envíos internacionales (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza) asciende a 20.00 €, con entregas previstas en 7 días. (Estas tarifas pueden ser modificadas en cualquier momento)

Para envíos a EEUU los costes ascienden a 50.00€

 

RECOGIDAS GRATUITAS

 También ofrecemos la opción de recogida de su pedido de manera gratuita. Nuestra punto de recogida es Rey Pavón y está ubicado en Carretera Toledo Alcázar km 58,5. Y para facilitar su recogida, disponen de zonas de aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

Horario del punto de recogida:

• L-V de 8,00 a 19,30h
• Sab de 10,00 a 14,00h

Para formalizarla en el pedido, rogamos elijan la forma de transporte “Recoger en punto de entrega”, y una vez finalizado el pedido, les llamaremos para confirmarles la preparación del mismo y su recogida.

 

 FACTURACIÓN

Todos los pedidos se entregarán con su correspondiente factura de venta impresa incluida en el packaging del envío, y también la tendrán disponible en formato pdf en su cuenta de cliente en el panel de la web.

 

5. Precio y formas de pago

Nuestros precios incluyen el IVA aplicable y no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total en función de la elección de dirección de entrega por parte del cliente.

Rey Pavón se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en su web, aunque los artículos se facturarán en base a los precios vigentes en el momento en el que se realizó el pedido.

 Nuestras formas de pago son:

• Pagos con tarjeta (Visa, Visa Electrón, Euro 6000, MasterCard), a través del TPV virtual de “Ejemplo Bank” para tarjetas bancarias, con lo que le garantizamos una compra sencilla, rápida y sobre todo, segura. Además, “Ejemplo Bank” garantiza la confidencialidad de los datos y valida la operación con la entidad financiera del comprador.
• Bizum
• Klarna

 

7. Garantía y responsabilidad

Comprando en info@reypavon.com, el comprador tiene la garantía que le corresponde por ley.

La garantía cubre cualquier defecto de fabricación, pero no es aplicable, cuando la avería y/o daño en el acabado se produzca por una mala utilización y/o manipulación del producto.

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. 

 

8. Ley aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Ley 26/1984 de 19 de Julio General, para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Real Decreto 1906/1999 de 17 de Diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

 

Queremos que estés completamente satisfecho con su compra online con nosotros, pero si después de comprar cambias de opinión por cualquier motivo con gusto aceptaremos la devolución, únicamente debe de estar sujeto a las siguientes condiciones.

• El artículo debe de ser devuelto dentro de los 14 días naturales desde la recepción junto con el comprobante de pago
• Si tu pedido llega fuera del plazo de 14 días naturales para cambio o devolución no será aceptado.
• Las prendas deben devolverse en el estado original y en la caja original, sin usar, ni lavar, en buenas condiciones y con las etiquetas de la prenda.
• Los artículos de la SECCIÓN OUTLET no admiten devolución ni cambio.

¿Cómo puedo devolver un pedido?

1. Envíanos un correo a info@reypavon.com

(Si nos indicas el motivo nos ayudará a mejorar el servicio)

2. Prepara el paquete
3. Identifica el paquete con los siguientes datos:

• Remitente: Artesanos del cuero Rey Pavón
• Dirección Destinatario: Dirección de destino: carretera Toledo Alcazar km 58,5 consuegra (Toledo) 45700

4. Reembolso del dinero

En cuanto nos llegue el producto y lo comprobemos, se realizará el reembolso del dinero en un plazo máximo de 15 días.

Tan sólo tendrá que hacerse cargo de los gastos del envío. Pueden elegir la opción de llevarlo a correos y ellos lo envían o le enviaremos un mensajero para recoger la devolución.

Es aconsejable, para que el artículo no se extravíe en la devolución, utilizar un método que lleve un seguimiento del pedido, evitará pérdidas y podremos reembolsarle el importe.

Una vez aprobada la devolución recibirá el importe del mismo modo en el que realizó su compra. La devolución no incluye los gastos de envío del pedido. Si el envío ha sido con envío gratuito por superar el importe marcado como envío gratuito y se devuelve una prenda, al no superar el importe para envío gratuito se descontará del reembolso

 

Para cambios por otro producto

Si lo que quieres en un cambio de producto, deberá devolver el artículo de la misma manera que hemos descrito anteriormente y nosotros haremos cargo del nuevo envío con el artículo nuevo.

La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.

Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través del departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a info@reypavon.com